Termeni și condiții

Dispoziții generale

Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile care reglementează utilizarea site-ului Prosilva House și serviciile de cazare oferite. Prin accesarea site-ului și efectuarea unei rezervări, acceptați în totalitate termenii și condițiile prezentate mai jos.

Informațiile publicate pe site au caracter informativ și pot fi actualizate sau modificate fără notificare prealabilă.

Rezervări și confirmare

Rezervările se pot efectua prin intermediul formularului de contact, telefonic sau prin alte mijloace de comunicare indicate pe site. O rezervare este considerată confirmată doar după primirea unei confirmări scrise din partea noastră și, acolo unde este cazul, după achitarea unui avans stabilit de comun acord.

Tarifele pot varia în funcție de perioadă, durata șederii și disponibilitate. Modificările de tarif nu afectează rezervările deja confirmate.

Regim de închiriere

În weekend, unitățile pot fi închiriate integral, iar în timpul săptămânii pot fi disponibile și camere individuale, în funcție de disponibilitate. Detaliile privind capacitatea maximă și condițiile de închiriere sunt comunicate la momentul confirmării rezervării.

Numărul maxim de persoane admis trebuie respectat conform rezervării efectuate.

Check-in și check-out

Intervalele de check-in și check-out sunt comunicate la momentul confirmării rezervării. Solicitările pentru check-in devreme sau check-out târziu sunt acceptate doar în funcție de disponibilitate.

Responsabilitatea oaspeților

Oaspeții au obligația de a utiliza proprietatea cu grijă și responsabilitate. Orice deteriorare a bunurilor sau spațiilor din incintă poate atrage obligația de despăgubire.

Este interzisă organizarea de petreceri sau evenimente fără acordul prealabil al proprietarului.

Prosilva House nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea, furtul sau deteriorarea bunurilor personale ale oaspeților pe durata șederii.

Anulări și rambursări

Condițiile de anulare și rambursare a eventualului avans sunt comunicate la momentul confirmării rezervării. Recomandăm verificarea atentă a acestor condiții înainte de efectuarea plății.

Protecția datelor

Datele personale furnizate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate disponibile pe site. Prin completarea formularelor, confirmați că informațiile furnizate sunt corecte și complete.

Drepturi și modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.

Pentru orice întrebări legate de termenii și condițiile prezentate, ne puteți contacta utilizând datele disponibile în secțiunea Contact.